Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de marzo de 2026

Al utilizar powermom.ai, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no utilices el servicio. Estos términos constituyen un contrato vinculante entre tú y la responsable del servicio conforme al Código de Comercio y Código Civil Federal de México.

1. Descripción del servicio

powermom.ai es un servicio de asistencia personal inteligente que opera exclusivamente a través de WhatsApp, bajo la marca del agente virtual denominado Nova. El servicio permite a las usuarias organizar su vida familiar mediante el procesamiento de mensajes de texto, notas de voz y la gestión de eventos y recordatorios, utilizando tecnología de inteligencia artificial.

El servicio es prestado por Gabriela [Apellidos], persona física con actividad empresarial, con RFC [RFC de Gaby], con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México.

2. Elegibilidad

3. Planes y precios

powermom.ai ofrece tres planes de suscripción mensual:

Los precios están expresados en pesos mexicanos e incluyen IVA cuando aplique conforme al régimen fiscal del responsable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.

4. Pagos y facturación

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento escribiendo a powermoms.ia@gmail.com o a través de WhatsApp con el mensaje "cancelar suscripción". La cancelación surte efecto al final del período mensual en curso — continuarás teniendo acceso al servicio hasta esa fecha.

No existen cargos por cancelación anticipada. No se realizan reembolsos por el período ya pagado y no consumido.

6. Naturaleza del servicio y limitaciones

Importante: Nova es una herramienta de organización y productividad basada en inteligencia artificial. No es un profesional de salud mental, terapeuta, psicólogo ni médico. Las funciones de bienestar emocional del Tier Turbo (Powerdown) son de carácter informativo y de apoyo general, y no constituyen diagnóstico, tratamiento ni asesoramiento clínico.

7. Uso aceptable

Al utilizar powermom.ai te comprometes a:

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata del servicio sin reembolso.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de powermom.ai — incluyendo el nombre, marca, logotipo, diseño del sitio web, nombre "Nova", prompts y flujos de conversación — son propiedad de la responsable del servicio y están protegidos por las leyes mexicanas de propiedad intelectual.

Los datos y memorias generados a partir de tus conversaciones con Nova te pertenecen a ti. Puedes solicitar una copia de tus datos en cualquier momento a través de tus Derechos ARCO.

9. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley mexicana, la responsabilidad total de powermom.ai ante la usuaria por cualquier reclamación derivada del uso del servicio se limita al monto pagado en los últimos 3 meses de suscripción.

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de datos, interrupción del negocio o daño a la reputación, derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

11. Modificaciones al servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad del servicio con un aviso previo de 15 días. En caso de discontinuación total del servicio, se reembolsará proporcionalmente el período no utilizado.

12. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán por WhatsApp y se publicarán en esta página con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos: powermoms.ia@gmail.com

Para asuntos de privacidad: powermoms.ia@gmail.com